1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Рахимгулова Розалия Галимовна- Агент (Посредник) предлагает заключить Договор об оказании агентских услуг по поиску и заказу (приобретению) товаров, на нижеизложенных условиях настоящей оферты лицу, именуемому в дальнейшем, Заказчик (Принципал). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты считается размещение Заказчиком (Принципалом) заказа и его оплата на сайте kupimnerozi.com в соответствии с условиями настоящего договора. Заключение Договора производится путем присоединения к Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.
1.2. Настоящая Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на интернет-ресурсе kupimnerozi.com (далее по тексту - Сайт). Указание ссылки на сайт размещения настоящего договора Агентом (Посредником) свидетельствует о намерении Агента заключить Договор с любым дееспособным пользователем Сайта на условиях настоящей Оферты.
1.3. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик (Принципал) предоставляет право на обработку любой предоставленной информации и персональных данных, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В том числе Пользователь, соглашаясь с настоящими Правилами, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Агенту для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, в том числе посредством предоставлению сервисов и возможностей Сайта, а также в предпринимательских целях Агента.
1.4. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком (Принципалом) конклюдентными действиями (в том числе путем оплаты), являются для Агента и Заказчика заключенным договором, а также согласием Заказчика на обработку его персональных данных. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному обеими сторонами.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт - сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу: kupimnerozi.com, владельцем которого является Агент.
Мессенджер — это программа или платформа для компьютера или мобильного телефона для мгновенного обмена сообщениями, которая предназначены и/или используются для приёма, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например WhatsApp, Telegramm).
Агент (Посредник) — лицо, оказывающее услуги по Договору: Индивидуальный предприниматель ФИО.
Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия с целью заключения договора об оказании агентских услуг по поиску и заказу товаров из интернет-магазинов.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, выраженное посредством размещения заказа на сайте h kupimnerozi.com Заказчиком путем отправки Агенту сообщения, содержащее однозначное поручение о намерении Заказчика воспользоваться услугами Агента по поиску и заказу товаров в интернет-магазинах в интересах и по поручению Заказчика. Заказчик имеет право отозвать свой Акцепт до даты подтверждения заказа Агентом, если иное не определено условиями настоящего Договора.
Договор-оферта — договор между Агентом (Посредником) и Заказчиком (Принципалом) об оказании агентских услуг по поиску и заказу товаров из интернет-магазинов, заключенный путем Акцепта Заказчиком (Принципалом) настоящей Оферты.
Заказчик (Принципал) – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и имеющее намерение заказать товар с использованием посреднических (агентских) услуг Агента, разместившее заказ на сайте kupimnerozi.com
Заказ — поручение Заказчиком (Принципалом) Посреднику (Агенту) найти и заказать товары в интернет-магазинах. Заказ содержит:
- стоимость товара;
- описание товара;
- размер по размерной сетке в случае, если товаром выступает обувь или одежда.
Товар — товарные позиции, в отношении которых Принципал выдал Агенту Заказ, предназначенные исключительно для личных нужд Заказчика и для собственного пользования.
Стоимость заказа — цена Товара, увеличенная на сумму агентского вознаграждения Агента и иные дополнительные расходы Агента, связанные с заказом товара (например, таможенная пошлина, доставка), с которой Заказчик согласился при формировании и оплате заказа.
Отчет Агента — документ, предоставляемый Агентом Заказчику после исполнения поручения Заказчика, содержащий наименование и стоимость заказанных товаров, иные данные на усмотрение Агента. Отчет может быть сформирован в электронном виде с использованием программных средств. Электронные отчеты направляются Агентом Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на Сайте.
Вознаграждение Агента — плата Посреднику (Агенту) за выполняемые им агентские услуги по поиску и заказу товаров, осуществляемая Заказчиком (Принципалом). Размер агентского вознаграждения рассчитывается агентом в каждом конкретном случае индивидуально и варьируется от условий заказа товара и иных условий и составляет от 15% до 50% от стоимости товара.
Условия оказания агентских услуг — информация, которую Агент, направляет Заказчику после того, как получит от него Заказ. Условия оказания агентских услуг содержат:
• Размер агентского вознаграждения;
• Способы выдачи заказов (пункты выдачи заказов, способы отправки, курьерской доставки);
• Способ оплаты;
• Приблизительные сроки доставки товаров на пункты выдачи.
Способ оплаты - в рамках настоящего Договора предусматривается предоплата в размере 100% от Стоимости заказа и предоплата в размере 100% от стоимости размера агентского вознаграждения.
Стороны – Агент и Заказчик, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятыми в сфере оказания подобных агентских услуг правилами толкования термина либо толкованием в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА (ОФЕРТЫ), СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик (Принципал), оформляя Заказ, поручает Агенту от своего имени, но в интересах и за счет Заказчика (Принципала), за установленное вознаграждение, включенное в конечную стоимость заказа, совершать юридические и иные действия, обеспечивающие покупку, то есть приобретение и доставку товаров, в количестве и наименованиях согласно Заказу, оформленному в соответствии с Условиями покупки.
3.2. Заказчик поручает Агенту осуществлять в интересах Заказчика следующие действия:
3.2.1. за счёт полученных от Заказчика денежных средств оплатить товар в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.2. заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара;
3.2.3. в сроки, установленные настоящий Договором, доставить (передать) заказ в пункт выдачи, согласованный с Заказчиком или обеспечить получение заказа Заказчиком иным способом;
3.2.4. распорядиться невостребованным заказом в соответствии с п. 4.1.3.;
3.2.5. совершить другие юридические и иные действия, в том числе действия по соблюдению всех таможенных формальностей, связанных с доставкой товара лично или с привлечением третьих лиц, необходимые для исполнения поручения Заказчика.
3.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Агентом через сеть Интернет с использованием информационных технологий, в частности с помощью сайта.
3.4. Заказчик не имеет право отказаться от заказа и исполнения договора в одностороннем порядке после оплаты Заказа Заказчиком, а как следствие после оплаты Агентом Товара по поручению Заказчика при отсутствии изменений в Условиях покупки не согласованные с Заказчиком.
Отказ Заказчика от исполнения договора в одностороннем порядке после оплаты Товара Агентом по поручению Заказчика влечет для Заказчика обязанность возместить Агенту все расходы, в том числе расходы по оплате поставщику заказанного Заказчиком Товара, доставки. Доставка с Америки/Европы платная и взымается согласна тарифам посредника.
3.5. Срок исполнения поручения Заказчика (срок поиска, заказа и отправки) по настоящему Договору не более 43 (сорока трех) рабочих дней с момента получения денежных средств от Заказчика (исключая выходные и праздничные дни в РФ).
В указанные сроки Исполнитель обязуется найти, заказать Товар и организовать его отправку на адрес Заказчика, либо в согласованный сторонами пункт выдачи заказов.
3.6. Заказчик гарантирует Агенту, что приобретаемые Агентом по его указанию товары, будут использоваться Заказчиком исключительно для личного пользования и не будут использованы в коммерческих целях.
3.7. Претензии по обмену товара, не оправдавшего ожиданий Заказчика, в адрес Агента не принимаются. Так как Агент работает по поручению Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Агент обязан:
4.1.1. Приобрести заказанный Заказчиком Товар по цене, не выше цены, согласованной с Заказчиком. По более высокой цене Агент вправе приобрести Товар только с согласия Заказчика, полученного посредством направления Заказчику электронного сообщения в мессенджере, либо на электронную почту.
4.1.2. Организовать доставку заказов, согласно способу получения, согласованному с Заказчиком (пункт выдачи заказов, курьерская доставка, доставка почтой).
4.1.3. В случае отказа Заказчика от принятия Товара, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Заказчика в месте доставки Товара, Товар остается на ответственном хранении у Агента.
Если Заказчик не получил (не забрал) Товар в течение 1 (одного) календарного месяца с даты доставки, указанной в электронном сообщении от Агента Заказчику, направленного посредством мессенджера, либо электронной почтой, Агент вправе распорядиться Товаром любым иным образом. При этом внесенная заказчиком предоплата не возвращается.
Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов 14 (Четырнадцать) календарных дней - если Заказчик не успел забрать Товар в положенный срок с пункта выдачи заказов, Агент ответственности за дальнейшее передвижение Товара не несет.
4.1.4. По завершении исполнения поручения предоставить отчет (электронный отчет) об исполнении поручения. Агент не обязан прилагать документы, подтверждающие произведенные им расходы к отчету. Отсутствие возражений (претензий) Заказчика, направленных и полученных Агентом личным сообщением на электронную почту или с помощью мессенджера в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления отчета, свидетельствует о принятии Заказчиком Товара и утверждении Отчета.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальную упаковку Товара.
4.2.2. не информировать Заказчика о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце Товаров и перевозчиках (курьерских компаниях).
4.2.3. отказать Заказчику в исполнении поручения после получения Стоимости заказа, вернув денежные средства Заказчику, в случае:
- если товар отсутствует на складе Продавца (Поставщика) на момент фактического приобретения товара;
- если оплата была произведена Заказчиком по личной инициативе несвоевременно, без подтверждения от Агента, что заказ принят;
- если товар не соответствует Условиям доставки почтовой службы и таможенному законодательству, включая, содержание товара, габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Агенту Почтовой службой;
4.2.4. В случае если товары из Заказа Заказчика частично отсутствуют на складе Продавца, Агент вправе исполнить поручение Заказчика в части покупки и отправки товаров из Заказа, имеющихся в наличии у Продавца. При этом Агент обязан уведомить Заказчика об отсутствующих товарах.
При этом Агент возвращает денежные средства, поступившие от Заказчика, за недополученные товары в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента перевода Поставщиком (Продавцом) Товара в статус «отмененный» по различным основаниям.
4.2.5. Возврат денежных средств осуществляется Агентом по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
Срок возврата денежных средств регулируется в соответствии с п. 4.2.4. настоящего Договора и производится на основании заявления Заказчика, направленного в адрес Агента электронного сообщения в мессенджер, либо на электронную почту.
4.2.6. Агент вправе отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил в течение 1 (одного) рабочего дня ответа на свой запрос.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно оплатить Стоимость Заказа, о чем сообщить Агенту в день оплаты. В случае невозможности оплаты заказа в указанные сроки — уведомить Агента об этом, далее действовать по согласованию с Агентом.
4.3.2. Своевременно принять доставленный Заказ. Заказчик обязуется принять заказанный Товар в течение 1 (Одного) календарного месяца с момента оповещения о готовности товара к передаче, если иное не будет прямо предусмотрено соглашением Сторон.
4.3.3. Сообщить Агенту о недовложениях не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения заказа в пункте выдачи или при получении Товара по почте/курьером. Претензии, переданные Агенту позже указанного срока, Агентом не принимаются и не рассматриваются.
4.3.4. Предоставить Агенту заявление в электронном виде на электронную почту ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, на возврат денежных средств за недопоставленные Товары, а также ошибочно перечисленные на счет Агента денежные средства, с указанием реквизитов для безналичного возврата.
4.3.5. Ознакомится с отчетом об исполнении поручения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения отчета по электронной почте. Заказчик обязан предоставить претензии по Отчету в указанный срок. В случае, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения заказа, Заказчик не представил претензий по отчету, отчет считается утвержденным Заказчиком. В части количества и ассортимента претензии Заказчика принимаются только при передаче Заказа.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Отказаться от заказа только при изменении Агентом Условий покупки, первоначально указанных Агентом, без последующего согласования с Заказчиком с последующим возмещением всех реальных расходов Агента, связанных с исполнением заказа.
5. ОПЛАТА СТОИМОСТИ ЗАКАЗА, ДОСТАВКИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ АГЕНТА
5.1. Стоимость заказа по настоящему Договору определяется в сумме, указанной в счёте, выставляемом Агентом на основании настоящего Договора, и включает в себя покупную цену, по которой Агент обязуется купить заказ, расходы Агента, связанные с заказом Товара и вознаграждение Агента.
5.2. Принципал обязан производить оплату Стоимости Заказа, Вознаграждения Агента и иных расходов Агента, связанных с исполнением настоящего Договора, путем перечисления денежных средств на расчётный счет Агента по указанным в настоящем Договоре реквизитам.
5.3. Принципал обязан производить оплату услуг Агента, связанных с выполнением поручений Принципала, в том числе расходов на приобретение Товаров и услуг, на конвертацию валют (компенсация курсовой разницы, связанной с покупкой валюты для расчётов за пределами РФ), на налоги, таможенные портовые и иные пошлины и сборы, на транспортировку Товаров, на уплату комиссий и сборов, на уплату страховой премии (в случае необходимости), а также Вознаграждения Агента на условиях 100 % (сто процентов) предоплаты в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения соответствующего требования (счета) от Агента по электронной почте или посредством электронного сообщения в мессенджере.
В случае невнесения Принципалом суммы платежей, указанных в п. 5.1. настоящего Договора, в указанные в настоящем пункте сроки, Агент вправе приостановить действия, связанные с исполнением соответствующего поручения Принципала, до момента внесения оплаты, или, в случае задержки оплаты более 10 (десяти) рабочих дней, полностью аннулировать поручение Принципала. Принципал вправе направить повторное поручение в адрес Агента с корректировкой сроков выполнения поручения.
5.4. Датой выполнения обязательства в расчетах между Сторонами считается дата поступления денежных средств на счет соответствующей стороны настоящего Договора.
5.5. Проценты по любому денежному обязательству за период пользования денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, по настоящему Договору не начисляются и не подлежат уплате.
5.6. В случае если расходы Агента окажутся ниже сумм, согласованных с Принципалом в установленном порядке и перечисленных им, то дополнительная выгода признается вознаграждением Агента.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. При повышении цены Товара от первоначально заявленной Поставщиком, Агент обязан известить об этом Заказчика. Решение об исполнении Заказа принимается индивидуально путем переговоров между Агентом и Заказчиком.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент, либо Заказчик не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, введение различных санкций, эпидемии и пандемии и связанные с ними последствия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, запреты или ограничения МПС и т.п. События, произошедшие с Товаром из Заказа Заказчика, которые Агент не мог предвидеть и на которые не мог повлиять, в том числе кража, хищение, порча или утрата, произошедшие в любое время до даты передачи Заказа Заказчику, относятся к форс-мажорным обстоятельствам, за которые Агент ответственности не несет.
6.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств.
6.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
7.СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
7.1. Настоящий Договор публичной оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Агентом.
7.2. Агент имеет право вносить изменения в условия Оферты или отзывать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
7.3. Все изменения Оферты относятся к Заказам, поступившим после размещения на Сайте этих изменений, за исключением случаев, когда такие изменения продиктованы требованиями Законодательства стран применения.
7.4. Прекращение срока действия Оферты по любому основанию не освобождает стороны от ответственности за нарушения условий Оферты, возникшие в течение срока его действия.
7.5. Документы, переданные по электронным средствам связи, имеют одинаковую юридическую силу, как и их подлинники.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
8.1. В случае нарушения Сторонами обязательств при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном законом порядке.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются стихийные бедствия, массовые беспорядки, различные запретительные действия властей и иные форс-мажорные обстоятельства.
8.3. Агент не несёт ответственности перед Заказчиком:
8.3.1. за качество, подлинность Товара и соответствие Товара указанным на сайте параметрам, в частности не несёт ответственности за точное соответствие цветов, рисунков и оттенков товаров, изображённых на сайте продавцом, тем товарам, которые выбрали Заказчиком для приобретения и доставки;
8.3.2. за комплектацию Товара, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком у Продавца с помощью услуг Агента, если иное не установлено дополнительным соглашением между Заказчиком и Агентом;
8.3.3. за нарушение сроков доставки, если это нарушение допущено перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Заказчику, а также не несёт ответственности за любые ошибки продавца либо за невыполнение продавцом заказа.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
9.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу путём отправки электронного сообщения по электронной почте Стороны.
9.3 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и в письменной форме ответить по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное её удовлетворение, или сообщить о полном отказе в её удовлетворении) не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии.
9.4. При не достижении соглашения Сторонами по спорному вопросу или неполучении ответа на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления в адрес другой стороны, сторона, направившая претензию, вправе передать спор на разрешение в Арбитражный суд Республики Башкортостан.
9.5. Все споры и разногласия, касающиеся исполнения настоящего Договора, которые невозможно прямо или косвенно разрешить, используя положения, содержащиеся в самом Договоре, регулируются законодательством Российской Федерации.
9.6. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Агента, предусмотренные агентским договором, то есть на услуги Агента и их качество, но не на качество товара.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта) и действует в течение периода оказания услуг Агентом.
10.2. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальной всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация такой передающей Стороной, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Заказчик при направлении Заказа Агенту удостоверяет и подтверждает, что:
10.3.1. условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика;
10.3.2. Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их определению.
10.4. Условия настоящего Договора могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно знакомится со всеми изменениями в договоре и в случае своего несогласия с внесенными изменениями, прекратить пользоваться услугами Агента.
10.5. Агент обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика в пределах, установленных настоящим договором.
11. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА
Индивидуальный предприниматель Рахимгулова Розалия Галимовна
ОГРНИП: 324028000034841, ИНН: 025404886435, Дата присвоения ОГРНИП 19.02.2024:
Сайт kupimnerozi.com
Электронная почта: rozalibuyer@gmail.com
Почтовый адрес: до востребования, Рахимгулова Розалия Галимовна, 450057
Р/c: 40802810500005980291
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/c: 30101810145250000974
БИК: 044525974